Агент по бронированию

Бронирование и подтверждение услуги (билеты, места в гостиницах), консультация туристов о правилах оформления заказов и бронирования, категориях гостиниц, уровне обслуживания в них, правилах въезда в страну (место) временного пребывания и правилах пребывания в ней.

Специалист должен освоить:

• законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма;
• системы бронирования гостиниц и других туристских услуг;
• техника работы с базами данных и компьютерными системами бронирования;
• схемы работы с гостиницами, компаниями-перевозчиками, иными организациями;
• география стран мира;
• иностранный язык;
• порядок оформления договоров по реализации туристских продуктов и отдельных туристских услуг;
• правила оформления туристской документации (туристских путевок, ваучеров, страховых полисов и др.);
• основы психологии, теория межличностного общения;
• правила оформления коммерческой корреспонденции;
• программное обеспечение и т.д.