Менеджер по туризму

Рассматриваются определения, классификации, виды туризма, его значение, современное состояние и перспективы развития, актуальные проблемы правового регулирования туристской деятельности.

Специалист должен освоить:

• правовые основы регулирования туристической индустрии;
• профессиональные компетенции менеджера туристического предприятия;
• теоретические основы управления туроператорской и турагентской
• деятельностью в туризме;
• туристский комплекс как объект управления;
• планирование и организация деятельности туристического предприятия;
• цели, принципы, функции, методы и бизнес-процессы менеджмента на
• туристических предприятиях;
• особенности менеджмента продаж и интернет-маркетинга на туристических предприятиях;
• управление персоналом в сфере туризма;
• правила делового общения с клиентами в индустрии туризма и гостеприимства;
• охрана труда и техносферная безопасность.